Solution de téléphonie pour ma PME ?

1. Quel est le nombre de postes téléphoniques et fax à raccorder dans mon entreprise ? On en déduira le nombre de communications simultanées, donc d’accès, à prévoir ;

2. Quel est le volume des communications (locales, nationales, internationales et surtout vers mobiles) qui sont passées sur un mois donné ?

3. Combien de postes informatiques sont connectés à Internet ?

4. Quelles sont les fonctionnalités téléphoniques réellement utilisées (messagerie vocale, conférence à 3, transfert d’appel, etc…) ?

5. Quelle est la localisation géographique de nos locaux (déterminant dans l’éligibilité ADSL et la puissance du débit proposé) ?

6. Existe-t-il ou non un standard (encore appelé Autocommutateur ou PABX) dans l’entreprise ? Si oui, quelle est son ancienneté ainsi que son coût de location-maintenance annuel ?

Ces éléments seront déterminants dans le choix que vous devrez opérer.

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